bn8 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bn8 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bn8-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bn8-এর ওয়েবসাইট bn8.lat অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সংজ্ঞাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bn8-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, সফটওয়্যার ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে bn8-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত bn8 অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "রিয়েল মানি গেমিং" বলতে বাস্তব অর্থ ব্যবহার করে পরিচালিত যেকোনো গেম বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bn8 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পুরস্কার, ক্যাশব্যাক বা ফ্রি স্পিন বোঝায়।
• "BDT / টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (৳) বোঝায়।

bn8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
2. ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
3. ব্যবহারকারী আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে সম্মত হওয়ার সক্ষমতা রাখেন এবং মানসিক সুস্থতার অধিকারী।
4. ব্যবহারকারীর bn8-এ ইতোপূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়নি বা তাকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বহিষ্কার করা হয়নি।
5. ব্যবহারকারী নিজ নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।

bn8-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে নির্ভুল, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম এবং একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড প্রয়োজন।

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই পরিবারের একই ঠিকানায় বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bn8 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• বড় অঙ্কের লেনদেনের আগে bn8 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।
• bn8 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bn8 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket ও Upay — এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। এছাড়া Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank ও Sonali Bank-এর মাধ্যমেও লেনদেন সম্পন্ন করা যাবে।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দিতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলন ও দৈনিক উত্তোলনের সীমা নির্দিষ্ট।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের টাকা শুধুমাত্র জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত পাঠানো হবে।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে bn8 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

bn8 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো bn8-এর নিজস্ব বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত বোনাস পেতে পারেন। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস পাওয়া যায়।
• ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে ফ্রি স্পিন প্রদান করা হয়।
• ক্যাশব্যাক: ক্ষতির বিপরীতে নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাস নগদ টাকায় রূপান্তর করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫-৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

bn8-এ প্রদত্ত সকল গেম বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi — কর্তৃক সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে bn8 সর্বোচ্চ ন্যায্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করবে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে bn8 অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

bn8 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ স্থানান্তর বা পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণা: সফটওয়্যার হ্যাকিং, ভিপিএন ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে কোনো বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা করে খেলার পর পেমেন্ট প্রদানকারীকে চার্জব্যাক দাবি করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।

bn8 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থাগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

bn8 তার পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়ে bn8-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতির জন্য bn8 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad ইত্যাদি)-র কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য bn8 সরাসরি দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে bn8 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থ হলে সৃষ্ট ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। bn8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং জুয়ার আসক্তির বিরুদ্ধে সচেতনতামূলক পদক্ষেপ নেয়। দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।

bn8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পেলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে প্রকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি সিংহভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: bn8 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়ে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

bn8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় bn8.lat/terms-conditions পেইজে পাওয়া যাবে।